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2007年2月 4日 (日)

メッセージボードについて率直な感想

「メッセージボード」設置について

玉石混交の質問に答える担当者は辛かろう。つうか、具体的な個所の指摘や他クラブとの比較もなく、単に「公式サイトがコピペばかりでずさん」と書かれては腹も立つだろうし、「試合のある日は近くの病院の駐車場を使ってます」なんてドアホな客の質問なんて頭痛くなるだけだろう。その点は同情する。

ただし、開始にあたって位置付けの詰めが甘いんではないだろうか。
第一、メッセージボードとご意見箱との違いがわからん。最初冒頭のお知らせを見たときは掲示板だと思ったのよ。Aという意見に対してほかの一般人が-AやBという意見を述べる。話がまとまるとも思えないし、荒らしだって来るだろうが、ひとつのテーマについて多面的な意見が集まるだろう。その目的のために覚悟を決めて始めたのだな、と。ところが今の運用ではただの「回答の早いご意見箱」になっている。回答を早くすることはいいことだけど、そしたらご意見箱担当者を増員するなりすればいいわけで、別にメッセージボードを作る意味はない。

開幕したらやるのかもしれんが、ごくごく普通に入場者にアンケート用紙とペンを配って回収って方が、よっぽど効果があるのではないか?ライト層がわざわざ公式サイトを見にくるとも思えないし。

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